In La Stria, crediamo che ogni piccolo gesto conti, anche quando si tratta di consegnare i tuoi acquisti. Ecco tutto quello che devi sapere sulle nostre spedizioni.
1. Aree di Consegna
Attualmente, effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia, nella Repubblica di San Marino e nella Città del Vaticano.
2. Tempi di Consegna
- Prodotti fisici: una volta confermato il pagamento, i tuoi acquisti saranno preparati e spediti entro 2-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano a seconda della località e del corriere scelto, ma generalmente rientrano tra 3 e 7 giorni lavorativi. In alcuni casi, i prodotti sono in pre-ordine. Quindi, li acquisterai prima della loro messa in produzione. Questo implica tempi di realizzazione e spedizione più lunghi. Non preoccuparti: troverai sempre tutti i dettagli in merito nelle singole schede prodotto.
- Prodotti digitali e corsi: disponibili immediatamente dopo la conferma del pagamento. Riceverai un’email con il link per accedere ai contenuti.
3. Costi di Spedizione
- I prodotti digitali (ad esempio ebook, corsi o scaricabili) non prevedono alcun costo di spedizione.
- Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione vengono calcolate unicamente sui prodotti fisici.
- Per ordini di importo pari o superiore a €50, la spedizione è gratuita.
- Per ordini inferiori a questa soglia, il costo della spedizione è di €5,90 (IVA inclusa).
- Le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente al checkout.
4. Monitoraggio della Spedizione
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento e il link per monitorare il pacco.
5. Modalità di Consegna
Collaboriamo con corrieri affidabili che garantiscono il rispetto dell’ambiente e la puntualità. Se al momento della consegna non sei presente, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro o per una nuova consegna.
6. Problemi con la Spedizione
Ci impegniamo a far arrivare i tuoi ordini in perfette condizioni. Tuttavia, se noti danni o anomalie al momento della consegna, ti chiediamo di:
- Segnalare il problema direttamente al corriere, specificandolo nella ricevuta.
- Contattarci entro 48 ore all’indirizzo email supporto@lastria.eu, allegando una foto del problema riscontrato.
7. Domande Frequenti
Per qualsiasi dubbio sulle spedizioni, consulta la sezione FAQ o contattaci: siamo qui per aiutarti.
